多數服務型的經營者，總是會遇到幾個問題：

• 為什麼你的客源，總是來了又去、沒辦法穩定？
• 體驗課辦了一場又一場，真正買單的客人卻寥寥無幾？
• 好不容易成交了，卻在合約結束後，無任何徵狀地直接消失？

這次，我們邀請到阿莫 Amo，一位專注 50+ 中高齡訓練的健身教練，及健身品牌創辦人。

他待過大型的健身教練團隊，看過規模化的營運，也非常清楚怎麼樣操作。

但當大多數經營者，正想辦法觸及更多人時，他卻選擇將目光更聚焦，深化與客戶關係。

他經歷過：

• 離開原本的有毒工作環境，面臨到無存款的生存恐懼；
• 在極度競爭的領域裡，從零探索新市場，建立自己的客群；
• 在一個需要高度耐心與陪伴的族群裡，摸索出一套屬於自己的服務邏輯與風格；
• 現在，他能帶領團隊，以一對一服務為核心，持續深耕這個市場。

在這個過程中，他做到了新客成交率超過 90%、年續約率超過 5 成，更創造大量的口碑。

這是多數一對一教學工作者、甚至大型的服務型品牌，難以達到的成績。

現在，他面對的問題是：
在一個鼓勵你追求規模與效率的時代，如何讓「以人為本」成為一種可持續的商業模式？

我們想從更實戰的角度來看：

「為什麼高成交與續約率，是從選擇服務對象開始？」
「初次體驗課，如何設計才能讓客人自己說服自己？」
「以人為本的服務方式，如何轉化成可持續經營的商業模式？」

這場分享不會給你一套標準答案，但希望能讓你看見，在效率與人情之間，另一種可能。